Política de venda cancel·lació/devolució
Desistiment de matrícula/inscripció
El desistiment consisteix en l'anul·lació total de la matrícula/inscripció amb dret a devolució de l'import total abonat, sempre que se sol·liciti en els catorze dies naturals després de formalitzar la matrícula/inscripció. Qualsevol desistiment s'ha de tramitar per escrit a la Secretaria Tècnica de l’activitat formativa.
Un cop exercit en temps i forma el dret de desistiment, es pot tornar a sol·licitar l'activació de la matrícula/inscripció.
Conseqüències de l'exercici del dret de desistiment
Si exerceix el seu dret de desistiment de la matrícula/inscripció, l’Entitat procedirà a la devolució, en el termini màxim de catorze (14) dies naturals, de tots els pagaments que hagi efectuat, a comptar des de la data en què faci la sol·licitud.
Transcorregut el termini per exercir el dret de desistiment, les sol·licituds de cancel·lació de matrícula/inscripció es realitzaran d’acord al següent:
- Avís amb antelació ≥ a 30 dies naturals a la data de l’activitat: devolució de l’import del 100% de la matrícula/inscripció.
- Avís amb antelació entre 30 dies i 15 dies naturals a la data de l’activitat: devolució de l’import del 50% de la matrícula/inscripció.
- Avís amb antelació ≤ a 15 dies naturals a la data de l’activitat: no es retornarà cap import.
Cancel·lació curs/activitats:
L'Entitat es reserva el dret d'anul·lar una activitat formativa per raons docents i/o acadèmiques, amb una antelació mínima de 3 dies abans de la data d'inici prevista.
En aquest supòsit es retornarà el 100% de l’import de la matrícula/inscripció.